الشحن والدفع

نسعى جاهدين لتوفير شحن سلس وخيارات دفع آمنة لتجربة تسوق سلسة. تجدون أدناه إجابات على استفساراتكم الشائعة حول عمليات الشحن والدفع.
Title

آخر تحديث: ديسمبر 2024

1. رسوم الشحن

س: ما هي رسوم الشحن الخاصة بك؟

ج: الطلبات التي تقل قيمتها عن 3000 روبية تخضع لرسوم توصيل قدرها 100 روبية، بينما الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 3000 روبية.

س: هل تفرضون رسومًا إضافية على الطلبات التي يتم الدفع عند الاستلام؟

ج: لا، لا توجد رسوم إضافية لطلبات الدفع عند الاستلام.

س: هل هناك أي عروض خاصة أو صفقات شحن مجانية متاحة؟

ج: نعم، يتم تطبيق الشحن المجاني تلقائيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 3000 روبية.

س: هل هناك فرق في رسوم الشحن للمدن المختلفة؟

ج: لا، رسوم الشحن ثابتة في جميع المدن في باكستان .

2. وقت التسليم

س: كم من الوقت يستغرق التسليم إلى فيصل آباد؟

ج: يتم تسليم الطلبات داخل فيصل آباد في نفس اليوم أو في اليوم التالي.

س: كم من الوقت يستغرق التسليم للمدن الأخرى في باكستان؟

ج: يستغرق التسليم إلى المدن الأخرى عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

س: هل تقومون بالتسليم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية؟

قد لا تكون عمليات التسليم متاحة في أيام العطلات الرسمية، ولكن التسليم في عطلة نهاية الأسبوع يعتمد على جدول البريد.

س: هل يمكنني اختيار فترة زمنية محددة للتسليم؟

ج: حاليًا، لا نقدم فترات زمنية محددة للتسليم.

3. تتبع الطلب

س: هل يمكنني تتبع طلبي؟

ج: نعم، يمكنك تتبع طلبك باستخدام معرف التتبع المقدم عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

س: كيف يمكنني تتبع طلبي من Leopards Courier؟

أ: قم بزيارة موقع Leopards Courier Tracking وأدخل معرف التتبع الخاص بك.

س: كيف يمكنني تتبع طلبي من PostEx؟

ج: يمكنك تتبع طلبك في PostEx Tracking باستخدام معرف التتبع الخاص بك.

س: هل سأتلقى تحديثات التتبع عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني؟

ج: نعم، نوفر لك تحديثات التتبع عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

4. طرق الدفع

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

ج: نحن نقبل الدفع عند الاستلام (COD)، والتحويلات المصرفية، ودفع بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، Master UnionPay، PakPay)، والمحفظة الإلكترونية (Jazz Cash، Easy Paisa، Nayapay، Sadapay)، ومعرف RAAST

س: هل تقدمون خدمة الدفع عند التسليم (COD) في جميع أنحاء باكستان؟

ج: نعم، خدمة الدفع عند الاستلام متاحة في جميع أنحاء باكستان لراحتك.

س: هل خيارات الدفع عبر الإنترنت آمنة؟

ج: نعم، تتم معالجة جميع طرق الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابات آمنة وموثوقة.

س: هل تقبلون الدفع الدولي للطلبات المقدمة خارج باكستان؟

أ: نحن نقبل المدفوعات الدولية.

5. سياسة الشحن

س: ماذا يحدث إذا تأخر طلبي؟

ج: في حالة التأخير، سيتم إخطارك عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني بمعلومات التسليم المحدثة.

س: هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب؟

ج: نعم، يمكنك الاتصال بنا لتحديث العنوان قبل إرسال طلبك.

س: هل تقومون بالشحن إلى المناطق النائية أو المناطق الريفية في باكستان؟

ج: نعم، نقوم بالتسليم إلى معظم المناطق النائية والريفية في جميع أنحاء باكستان.

س: ما هي سياستكم فيما يتعلق بالشحنات المفقودة أو التالفة؟

ج: إذا فقدت شحنتك أو تعرضت للتلف، فيرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على المساعدة أو الحل.